Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78win90

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "78win90" hoặc "Nền tảng": Chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ website 78win90.club và tất cả các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ tại 78win90.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi, sản phẩm cá cược và tiện ích được 78win90 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ có trong tài khoản của thành viên tại một thời điểm bất kỳ, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được 78win90 cấp theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.

1.2. Phạm vi địa lý

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 78win90 bất kể địa điểm thực tế của họ. Trách nhiệm xác định tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo luật pháp tại quốc gia hoặc địa phương của bạn thuộc về cá nhân người dùng.

1.3. Ngôn ngữ áp dụng

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị quyết định.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78win90, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật;
• Không bị Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
• Không đang trong danh sách tự nguyện cấm tiếp cận dịch vụ cờ bạc.

2.2. Xác minh danh tính

78win90 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Thành viên cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định.

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng dịch vụ của 78win90, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trực tuyến. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và mật khẩu đủ mạnh theo yêu cầu hệ thống.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 78win90. Nghiêm cấm việc đăng ký, sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do gì. Vi phạm điều này được xem là gian lận nghiêm trọng.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 78win90 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung;
• Thông báo ngay cho 78win90 nếu phát hiện có truy cập trái phép.

3.4. Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại — đây là phương thức duy nhất để xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập khi cần thiết. Liên hệ hỗ trợ 78win90 để được hướng dẫn quy trình cập nhật thông tin an toàn.

4.1. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 78win90 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và số tiền thắng/thua đều hiển thị bằng VNĐ. 78win90 không thu phí quy đổi ngoại tệ đối với các giao dịch nội địa.

4.2. Phương thức nạp tiền

78win90 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ chính thức, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác); và tiền kỹ thuật số USDT (theo tỷ giá quy đổi thời điểm giao dịch).

4.3. Hạn mức và xử lý giao dịch

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày tùy theo hạng thành viên (Bronze đến Diamond);
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 30 giây;
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường từ 3–30 phút tùy phương thức.

4.4. Chính sách hoàn tiền giao dịch

78win90 không hoàn trả các khoản tiền đã được nạp vào tài khoản và sử dụng vào cá cược. Yêu cầu hoàn tiền chỉ được xem xét trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 78win90 được xác nhận chính thức, hoặc trong các trường hợp pháp lý đặc biệt theo quy định.

5.1. Tính ràng buộc của lệnh cược

Khi một lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công, lệnh đó được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được 78win90 xác nhận. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

5.2. Quyết định kết quả

Kết quả các trận đấu thể thao, kết quả game casino và kết quả đá gà được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các đơn vị tổ chức sự kiện và nhà cung cấp studio live. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 78win90 sau khi tham khảo nguồn dữ liệu gốc là quyết định cuối cùng.

5.3. Kèo vô hiệu

78win90 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính chính xác của tỷ lệ, hoặc khi có bằng chứng về gian lận từ phía người chơi hay tổ chức sự kiện.

5.4. Giới hạn thắng tối đa

78win90 áp dụng giới hạn thắng tối đa trên mỗi sự kiện/lệnh cược. Thông tin chi tiết về giới hạn thắng được hiển thị cụ thể tại từng loại sản phẩm cá cược. Trong trường hợp tiền thắng vượt quá giới hạn, 78win90 chỉ thanh toán đến mức giới hạn được quy định.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

78win90 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có các điều khoản riêng biệt, tuy nhiên một số điều kiện chung áp dụng cho tất cả:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi được quy định khác;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering) trước khi rút tiền;
• 78win90 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chịu điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình (thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng). Ví dụ: nếu yêu cầu là 20x với tiền thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.

7.1. Danh sách hành vi bị cấm tuyệt đối

Thành viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 78win90:

• Gian lận và cấu kết: Phối hợp với người chơi khác để trục lợi trong các bàn cờ bài hoặc sự kiện thể thao;
• Lạm dụng bonus: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc khai thác lỗ hổng trong các chương trình thưởng;
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hoặc phần mềm tự động hóa để đặt cược thay cho con người;
• Rửa tiền: Sử dụng 78win90 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền;
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố ý tận dụng lỗi hệ thống, lỗi phần mềm game hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi;
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp để đăng ký và xác minh tài khoản.

7.2. Hậu quả của vi phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, 78win90 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm;
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra;
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận thu được từ hành vi vi phạm;
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và từ chối mọi yêu cầu đăng ký trong tương lai;
• Báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 78win90 qua Live Chat, Zalo hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên có thể rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi đáp ứng các điều kiện rút tiền hiện hành).

8.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

78win90 cung cấp tùy chọn tự loại trừ cho thành viên muốn tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào dịch vụ như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3. Đình chỉ và đóng bởi 78win90

78win90 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi có rủi ro bảo mật nghiêm trọng. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78win90, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản, và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 78win90 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Thành viên được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 78win90 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 78win90.

10.1. Dịch vụ cung cấp theo trạng thái hiện tại

Dịch vụ 78win90 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Mặc dù 78win90 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.

10.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78win90 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hay các thiệt hại vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10.3. Trách nhiệm của thành viên

Thành viên tự chịu trách nhiệm về tất cả quyết định đặt cược của mình. 78win90 cung cấp nền tảng và dữ liệu, nhưng không đưa ra bất kỳ lời khuyên hoặc đảm bảo nào về kết quả cá cược. Cá cược mang tính rủi ro và thành viên tham gia hoàn toàn tự nguyện.

78win90 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trên mỗi lệnh cược;
• Thời gian tạm nghỉ (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài theo yêu cầu;
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Để tìm hiểu thêm hoặc kích hoạt các công cụ trên, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội hỗ trợ 78win90.

78win90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên website, tin nhắn đến số điện thoại đăng ký, hoặc email (nếu được cung cấp).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78win90 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận tất cả các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

13.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 78win90, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh nhất. 78win90 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

13.2. Kênh liên hệ hỗ trợ

• Live Chat: Trực tiếp trên website 78win90 — hoạt động 24/7
• Zalo: 78win90.official
• Telegram: @78win90support
• Email: [email protected]

13.3. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý tìm kiếm phương thức giải quyết thay thế (ADR) trước khi khởi kiện ra tòa. Điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền của thành viên trong việc khởi kiện ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.