Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 78win90

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") tương tác với dịch vụ của 78win90 theo bất kỳ hình thức nào, bao gồm:

• Truy cập và duyệt website 78win90.club mà không cần đăng nhập;
• Đăng ký, tạo và sử dụng tài khoản thành viên 78win90;
• Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính qua nền tảng;
• Tham gia cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác của 78win90;
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.

Trong các trường hợp bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác (ví dụ: hỗ trợ người thân đăng ký), bạn xác nhận rằng người đó đã được thông báo và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ 78win90, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi, bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong website;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản theo thời gian;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập, thời gian đăng xuất, số phiên hoạt động, thiết bị sử dụng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78win90 có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài được xác thực, như dịch vụ xác minh danh tính độc lập (eKYC) hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận — nhằm mục đích bảo vệ nền tảng và toàn thể cộng đồng thành viên.

78win90 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ danh sách mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên 78win90;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ;
• Ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu tuân thủ.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống;
• Xác minh tính hợp pháp của các giao dịch tài chính;
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Thực hiện các cuộc điều tra bảo mật khi cần thiết.

3.3. Tuân thủ pháp luật

• Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định AML (chống rửa tiền);
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật;
• Hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

3.4. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng;
• Đề xuất nội dung, game và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn;
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê (dữ liệu ẩn danh).

3.5. Liên lạc và thông báo

• Gửi thông báo OTP để xác minh đăng nhập và giao dịch;
• Thông báo về thay đổi quan trọng trong dịch vụ hoặc điều khoản;
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

78win90 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ căn cứ pháp lý theo quy định. Các căn cứ pháp lý chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 78win90 (ví dụ: phòng chống gian lận) trong giới hạn không xâm phạm quyền của bạn;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo AML);
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thuộc ba trường hợp trên (ví dụ: gửi email marketing), 78win90 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

78win90 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành dịch vụ, 78win90 hợp tác với một số nhà cung cấp bên thứ ba được ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác — để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác studio — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh;
• Dịch vụ xác minh eKYC: Để xác minh danh tính thành viên theo yêu cầu pháp luật;
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn trên máy chủ bảo mật.

Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

5.2. Yêu cầu pháp lý

78win90 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 78win90. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie 78win90 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, âm lượng và cách hiển thị của bạn;
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công.

6.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm đáng kể chức năng của website hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản 78win90.

7.1. Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên 78win90 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) được chứng nhận ISO 27001 tại khu vực Đông Nam Á. 78win90 đảm bảo rằng dữ liệu của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn không kém hơn các tiêu chuẩn quy định tại Việt Nam.

7.2. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78win90;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo "nguyên tắc tối thiểu đặc quyền" mới có thể truy cập dữ liệu thành viên;
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (pen-test) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi sáu tháng;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện mối đe dọa theo thời gian thực.

7.3. Thời gian lưu trữ

78win90 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, và sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính);
• Dữ liệu log và phân tích: Tối đa 2 năm kể từ ngày tạo;
• Nội dung chat hỗ trợ: Tối đa 3 năm phục vụ giải quyết tranh chấp.

Bạn là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình. 78win90 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau đây:

Quyền truy cập (Right to Access)

Bạn có quyền yêu cầu 78win90 cung cấp bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification)

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Đối với thông tin liên lạc (số điện thoại), bạn có thể cập nhật trực tiếp qua phần "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure)

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập, bạn rút lại sự đồng ý và không có căn cứ pháp lý khác, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ tài chính.

Quyền hạn chế xử lý (Right to Restriction)

Bạn có quyền yêu cầu 78win90 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp về độ chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

Quyền phản đối xử lý (Right to Object)

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào — 78win90 sẽ ngừng xử lý ngay lập tức.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 78win90 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc và thực hiện yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh danh tính của bạn.

Nếu phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 78win90 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 78win90, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua Live Chat để được xử lý ưu tiên.

78win90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ, bao gồm xác minh số điện thoại, xác minh ngày sinh và quy trình KYC bắt buộc khi rút tiền.

78win90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có sửa đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên website 78win90.club;
• Tin nhắn gửi đến số điện thoại đăng ký;
• Thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78win90 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền riêng tư" và cung cấp tên đăng nhập tài khoản để chúng tôi có thể xác minh và xử lý nhanh nhất. Tất cả yêu cầu được giữ bí mật tuyệt đối.